Leadership data
Gérer un incident de données
Réagir à une fuite, une panne ou un chiffre faux en production : contenir, informer les bonnes personnes, corriger la cause.
Un incident de données, c'est une fuite de données personnelles, un flux cassé, un tableau de bord qui affiche des chiffres faux ou un modèle qui prend de mauvaises décisions en production. Le gérer, c'est d'abord contenir les dégâts, puis comprendre ce qui s'est passé.
La façon de traiter les premières heures décide de l'essentiel du coût. Avec le RGPD, une violation de données personnelles doit être notifiée à l'autorité de contrôle sous 72 heures lorsqu'elle présente un risque pour les personnes ; cacher un problème ou désigner un coupable rend le suivant plus grave.
Bonne pratique : un responsable nommé, une première mesure de confinement, une communication factuelle à la direction et aux personnes concernées, puis une revue qui corrige la cause plutôt que le symptôme et qui est partagée avec les équipes.
Dans les rapports de vos jeux, chaque réponse liée à cette compétence compte : la compétence est dite acquise à partir de 80 % de bonnes réponses, en progrès à partir de 50 %.
Jeux qui entraînent cette compétence
Jouez-y gratuitement et sans compte, puis adaptez-les à vos équipes.
